Vrátenie tovaru:

Pokiaľ nie ste so zakúpeným tovarom z nášho internetového obchodu spokojní, môžete nám ho vrátiť. Najneskôr však do 14 dní od jeho doručenia poštou alebo kuriérom. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, ste povinný oznámiť predávajúcemu odstúpenie od zmluvy, telefonicky alebo mailom. Tovar zakúpený v predajni je možné vymeniť za iný tovar v rovnakej alebo vyššej hodnote. 

Čo je potrebné uviesť pre bezproblémové vrátenie tovaru:

- číslo objednávky

- dátum nákupu

- číslom bankového účtu zákazníka 

V akom stave musí byť tovar určený na vrátenie:

- musí byť zabalený v pôvodnom nepoškodenom obale

- nesmie byť použitý

- musí byť nepoškodený a kompletný, tj. vrátane všetkého príslušenstva včetne záručného listu a návodu na použitie

- je nutné priložiť doklad okúpe

Po splnení horeuvedených podmienok, zákazník pošle zabalený tovar na adresu prevádzky. Zákazník je povinný tovar poslať doporučene a poistený, keďže predávajúci neručí za jeho prípadnú stratu (zásielky vrátené ako dobierka predávajúci nepreberá). Po splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru dodávateľ vráti peniaze za tovar bezhotovostným prevodom na účet zákazníka a to najneskôr do 15 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru.
V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok dodávateľ nebude akceptovať odstúpenie od zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielateľa späť.



Kontakt pre upovedomenie predávajúceho o vratení tovaru:

mobil: 0948 773 000

e-mail: info@rodinkashop.sk

Adresa pre vrátenie tovaru:

RODINKA SHOP, s.r.o., Dlhá 9, 900 28 Ivanka pri Dunaji,




Kategórie

Výrobcovia

Prehľadávať mobilnú stránku